Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: Eylül 2026

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar **Hizmet Sağlayıcı (PetHub):** WEDERA DİGİTAL SOLUTIONS BİLİŞİM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Göztepe Mah. Begonya Cad. Göksu Evleri No:9 İç Kapı No:1 Beykoz / İstanbul, info@pethub.com.tr.

Alıcı (Üye/Kullanıcı): PetHub platformuna üye olan ve/veya platform üzerinden hizmet talebinde bulunan gerçek kişi.

2. Sözleşmenin Konusu İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın PetHub platformu üzerinden elektronik ortamda talep ettiği hizmetlere ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. PetHub, kural olarak evcil hayvan hizmeti veren işletmeler ile hizmet arayan kullanıcıları buluşturan bir ARACI PLATFORMDUR; hizmetin bizzat ifası ilgili işletme tarafından gerçekleştirilir.

3. Platformun Aracılık Rolü PetHub üzerinden alınan teklif ve rezervasyon talepleri, ilgili işletmeye iletilir. Hizmete ilişkin fiyat, kapsam ve ifa koşulları işletme ile Alıcı arasında belirlenir. PetHub, işletmenin sunduğu hizmetin ayıbından veya ifasından doğrudan sorumlu değildir; ancak kullanıcı haklarının korunması için gerekli özeni gösterir.

4. Cayma Hakkı Alıcı, mevzuatın öngördüğü hallerde ve süreler içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımı, istisnaları ve iade süreçleri "İptal ve İade Koşulları" sayfasında ayrıntılı olarak düzenlenmiştir.

5. Uyuşmazlıkların Çözümü İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

6. Yürürlük Alıcı, platform üzerinden talebini onayladığında işbu Sözleşme'yi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.