Üyelik Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları

1. Taraflar

İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"); bir tarafta merkezi Göztepe Mah. Begonya Cad. Göksu Evleri No:9 İç Kapı No:1 Beykoz/İstanbul adresinde bulunan WEDERA DİGİTAL SOLUTIONS BİLİŞİM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("PetHub" veya "Platform") ile diğer tarafta platforma üye olan gerçek kişi ("Üye") arasında, üyelik kaydının tamamlanmasıyla elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Tanımlar

• Platform: pethub.com.tr alan adı üzerinden erişilen internet sitesi ve ilgili hizmetler.
• Üye: üyelik kaydı oluşturan ve bu Sözleşme'yi kabul eden gerçek kişi.
• İşletme: platformda listelenen, evcil hayvan hizmeti sunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar.
• Hizmet: işletme listeleme, teklif alma, dijital aşı karnesi ve hatırlatma gibi platform işlevleri.

Hizmete ayrıca mama stok takibi; günlük yürüyüş, takvim, seri ve rozet işlevleri ile köpek dostu mekan puan ve yorumları dahildir.

3. Sözleşme'nin Konusu ve Kapsamı

Sözleşme, Platform'un sunduğu hizmetlerden Üye'nin yararlanma koşullarını ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Üye, kayıt sırasında bu Sözleşme'yi, KVKK Aydınlatma Metni'ni ve Gizlilik Politikası'nı okuyup kabul ettiğini beyan eder.

4. Platformun Rolü (Aracı Hizmet Sağlayıcı)

PetHub, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun anlamında bir ARACI HİZMET SAĞLAYICIDIR; listelenen işletmelerle üyeler arasında iletişim kurulmasına aracılık eder. İşletmelerin sunduğu hizmetlerin içeriği, kalitesi, fiyatı, ifası ve ayıptan doğan sorumluluğu tümüyle ilgili işletmeye aittir. Platform, işletme ile üye arasındaki ticari ilişkinin tarafı değildir ve bu ilişkiden doğan uyuşmazlıklardan sorumlu tutulamaz. Platform, işletmeler tarafından sağlanan içeriklerin doğruluğunu garanti etmez; ancak bildirilen hukuka aykırı içerikleri kaldırma hakkını saklı tutar.

5. Üyelik Koşulları

Üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir. Üye, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Her üye yalnızca kendi adına hesap açabilir.

6. Üyenin Yükümlülükleri

• Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermek
• Hesap ve şifre güvenliğini korumak (hesap üzerinden yapılan tüm işlemlerden Üye sorumludur)
• Platformu hukuka, ahlaka ve bu Sözleşme'ye aykırı amaçlarla kullanmamak
• Başkalarının haklarını ihlal eden, yanıltıcı veya zarar verici içerik paylaşmamak
• Teklif taleplerini gerçek ihtiyaç doğrultusunda oluşturmak
• Platformun güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerde (yetkisiz erişim, otomatik veri toplama vb.) bulunmamak

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform üzerindeki tüm yazılım, tasarım, marka, logo ve içerikler PetHub'a veya lisans verenlerine aittir. Üye, bu içerikleri PetHub'ın yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

8. Ücretlendirme

Platform üyeliği ve teklif alma hizmeti üyeler için ÜCRETSİZDİR. İşletmelerin sunduğu hizmetlerin ücretleri ilgili işletme tarafından belirlenir ve üyeye doğrudan işletme tarafından bildirilir. PetHub, ileride sunabileceği ilave ücretli hizmetleri önceden açıkça bildirmek kaydıyla devreye alabilir.

9. Teklif Talebi ve Bilgilerin İşletmeyle Paylaşılması

Üye, teklif formunda “WhatsApp'ta Devam Et” işlemini tamamladığında; ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve şehir bilgisi ile seçtiği petin ve talebin hizmet için gerekli bilgileri PetHub'a kaydedilir ve yalnızca teklif istediği işletmenin kayıtlı e-posta adresine otomatik olarak iletilir. Seçilen pet ve talep bilgileriyle hazırlanan WhatsApp mesajı Üye'nin cihazında açılır; bu mesajda Üye'nin ad soyad, e-posta, telefon ve şehir bilgileri yer almaz. WhatsApp üzerinden aktarım ancak Üye mesajı kontrol edip “Gönder”e bastığında gerçekleşir. Bu işlemler, Üye'nin talep ettiği teklif hizmetinin yerine getirilmesi ve işletmenin Üye ile iletişime geçebilmesi için gereklidir.

PetHub, bu bilgileri Üye'nin seçmediği işletmelerle paylaşmaz. Veriyi teslim alan işletme, veriyi kendi amaç ve araçlarıyla işlemesi bakımından ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerinden sorumludur; Üye, işletmenin gizlilik uygulamalarını ayrıca inceleyebilir.

10. Topluluk Değerlendirmeleri

Üye, köpek dostu mekan değerlendirmesinin önce yönetici onayına alınacağını; onaydan sonra üyelik adının yalnız ilk adı ile soyadının ilk harfi yıldızlarla maskelenerek puan, yorum ve girdiği ziyaret tarihiyle birlikte gösterileceğini kabul eder. Tam soyadı, e-posta ve telefon bilgileri yayınlanmaz. Üye yalnız kendi gerçek deneyimini, hukuka ve kişilik haklarına uygun biçimde paylaşmalı; yanıltıcı, hakaret içeren, reklam niteliğinde veya üçüncü kişilerin kişisel verilerini içeren yorum göndermemelidir. PetHub, bu koşullara aykırı değerlendirmeleri reddedebilir, gizleyebilir veya silebilir. Üyenin güncellediği değerlendirme yeniden onaya alınır; Üye kendi değerlendirmesini silebilir.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Platform, hizmeti "olduğu gibi" sunar ve kesintisiz ya da hatasız olacağını taahhüt etmez. PetHub; işletmelerin sunduğu hizmetlerden, üye ile işletme arasındaki ilişkiden, üçüncü taraf bağlantılardan ve mücbir sebeplerden kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Bu madde, mevzuatın emredici hükümleriyle sınırlandırılamayan sorumlulukları kapsamaz.

12. Kişisel Verilerin Korunması

Üye'nin kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Çerez Politikası kapsamında işlenir. Üye bu metinler aracılığıyla bilgilendirilir; açık rıza gerektiren isteğe bağlı işlemler için ayrıca onay alınır.

13. Sözleşme Değişiklikleri

PetHub, işbu Sözleşme'yi mevzuat ve hizmet güncellemeleri doğrultusunda değiştirebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Üye'nin değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam etmesi, güncel Sözleşme'yi kabul ettiği anlamına gelir.

14. Fesih ve Hesabın Sona Ermesi

Üye, paneldeki “Hesabımı sil” işlevini kullanarak hesabını dilediği zaman kapatabilir. İşlem tamamlandığında hesap, pet, aşı, bildirim ve köpek dostu mekan değerlendirme kayıtları silinir; PetHub'da tutulan teklif kayıtlarındaki ad, e-posta, telefon ve serbest metin alanları anonimleştirilir. Daha önce Üye'nin seçtiği işletmeye iletilmiş bilgiler teknik olarak geri alınamaz; Üye bu verilerle ilgili haklarını ilgili işletmeye karşı ayrıca kullanabilir. Hukuken saklanması gereken sınırlı kayıtlar yalnızca ilgili amaç ve yasal süreyle sınırlı olarak tutulur. PetHub, bu Sözleşme'ye veya hukuka aykırı kullanım tespit ettiğinde üyeliği önceden bildirimde bulunarak ya da ağır ihlallerde derhâl dondurma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Yürüyüş ve mama takip geçmişi ile kazanılmış yürüyüş rozetleri de hesapla birlikte kalıcı olarak silinir.

15. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Üye'nin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici sıfatını haiz olması hâlinde; ilgili parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma hakkı saklıdır.

16. Yürürlük ve İletişim

16 maddeden oluşan işbu Sözleşme, Üye'nin elektronik ortamda onayı ile üyelik kaydının tamamlandığı anda yürürlüğe girer. Sorularınız için: info@pethub.com.tr